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Encuesta de Satisfacción

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Cliente

Documento C.C

Plan Fibra OPtica

Puntaje de Satisfacción

Fecha

¿Cómo fue el servicio prestado en la instalación?

¿Recibió información completa?

¿Estado de los equipos recibidos?

¿Técnicos identificados y uniformados?

¿Nivel de satisfacción con el servicio?

¿Facilidad de contacto telefónico?

¿Con qué frecuencia presenta fallas su servicio?

¿Está al tanto de nuestras redes sociales?

¿Cómo ha sido el servicio cuando visita nuestra oficina?

¿Velocidad de respuesta técnica?

¿Acepta términos y condiciones?

¿Desearía más promociones?

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